VvOW levert kwaliteitswijnen. Omdat we te maken met een natuur product kan het toch voorkomen dat de wijn niet voldoet door bijvoorbeeld kurk of een andere fout. Mocht een wijn niet aan jouw verwachtingen voldoen, neem dan binnen 14 dagen na aflevering contact op ons op, bij voorkeur per mail info@vvow.nl , en wij zoeken naar een passende oplossing.
Je hebt het recht om de bestelling zonder opgave van reden en gedurende veertien dagen te ontbinden. Je dient dan binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling, stevig verpakt en in de originele doos terug te sturen. De onaangebroken flessen worden dan door ons vergoed. De verzendkosten zijn voor jouw eigen rekening.